【購入実績とは】エルメスでバーキンを買うために必要な課金額のリアルな実態

私はエルメスで担当付きでお買い物を続けています。

私は普通のサラリーマンなのでお金持ちではないですが、エルメスでお買い物を続けて購入実績は3年間で300万円くらいになりました。

これでもエルメスの中では細客です。

というのも、まだバーキンは出してもらえていません。

ピコタンは買わせていただくことができましたが、まだバーキンは影すら見えません。

いや、本当に凄い世界ですよね。

そんなエルメスの世界に片足突っ込んだ庶民が、エルメスと顧客のバッグ購入事情に迫る考察をしていきたいと思います。

一体いくらの購入実績を積めばバーキン・ケリーを買うことができるのか、解説していきます。

枠バッグ｜枠外バッグ

エルメスのバッグはどの種類も品薄で、普通に店舗に行くとまずバッグの在庫は一つもないことがほとんどです。

その中でも、枠バッグと呼ばれる段違いにレアなバッグがあります。

「年に2個まで」という購入枠があるバッグのことを指すため、枠バッグと呼ばれます。

バーキン、ケリーという名前のバッグは全て枠を消化します。

定番のバーキン25、バーキン30、バーキン35やミニケリー、ケリー25、ケリー28、ケリー32はもちろん枠バッグです。

素材・デザインは問わず、バーキンセリエ（外縫いバーキン）、バーキンフォーブル、ヒマラヤバーキン、ケリー無秩序、ケリーポシェットなども該当します。

ケリー・ロングトゥーゴーはバッグではなくお財布なので、枠バッグではありません。

2枠は日本全国共通ルールで、店舗を変えても2個までという上限は変わりません。

たとえば、銀座メゾンでケリーを買い、丸の内エルメスでバーキンを買ったら、その年は枠終了。

他のどの店舗に行ってもバーキンとケリーは購入することができません。

3個目を買おうとしても本人確認があるのでバレます。

毎年1月になると枠はリセットされ、1~12月の期間で2個まで購入できる権利が復活します。

この枠バッグは世界共通ルールです。

国によってはコンスタンスも枠に含める国もあるようですが、日本では今のところコンスタンスは枠外扱い（枠を消化しない）となっています。

上顧客でもこのルールは適用されるので、数少ない2枠にどのバッグを選ぶかはみなさま悩まれるようですね。

1枠すら消化したことがない私にとっては、2枠消化のエピソードは雲の上にいる神様を覗かせていただいているような感覚です。

枠外バッグ：購入制限なし

バーキン、ケリー以外のバッグには購入制限がありません。

ピコタン、ボリード、リンディなどは枠外バッグと呼ばれ、枠を消化しません。

枠外といえど基本的には在庫がないので、決してハードルが低いわけではなく、顧客でも年間に何個もポンポン買えるものでは決してありませんが、ルール上は購入制限なく購入できます。

なお、店舗ごとに「ピコタンは年2個まで」「同日に2個以上購入不可」など独自ルールを設定している場合があるので、枠外バッグも制限がある可能性も念頭に置いておいてください。

ちなみにオンラインにもバッグの購入制限がありますが、店舗での購入制限はオンラインとは別物です。

オンラインと店舗の購入履歴は別々にカウントされますので、オンラインで2個ピコタンを買ったらそれ以上オンラインでは購入できませんが、3個目を店舗で購入できます。

– 特別制限対象商品：バッグ《ピコタン、ボリード、ガーデン・パーティ、リンディ、エヴリン・アマゾーヌ（16）、イン・ザ・ループ、24/24》、財布《ケリー、コンスタンス、シェーヌ・ダンクル、ヌーヴォー、ベアン》ご購入において、年間（1月～12月）おひとり様いずれか合わせて2点まで
※各カテゴリーごとに2点ではなく、合計で2点までご購入が可能です。（同カテゴリーより2点のご購入も可）
※上記モデル名を含むカテゴリー全般が対象となります。

エルメスオンライン公式FAQより

エルメスの購入実績とは

一般的に、エルメスでバッグを買うためには

バッグ以外の製品を幅広く買う ＝ 購入実績を積む

という活動が必要だと言われています。

バッグは多くの人にとって喉から手が出るほど欲しいもの。

その人気っぷりは年々過熱していて、需要は高まる一方です。

そのためバッグが入荷すれば飛ぶように売れていきますが、エルメス側にしてみればバッグしか買ってもらえないのは困りものです。

幅広いジャンルの製品を取り扱っているブランドですので、多岐にわたる製品を購入してブランド全体を愛してほしいはずです。

そのため、バッグ以外の製品を購入してくれる人にバッグ購入権利がわたりやすくなっているという噂があります。

エルメスではバッグを購入するためには、購入実績を積むことで人気なバッグを紹介してもらいやすくなるとされています。

ただ、購入実績と一言でいっても、単純な購入総額だけではなく、以下に挙げる各パラメーターを全て加味した購入実績による総合評価であると考えられている説が有力です。

購入実績

購入総額

革比率

購入期間

来店頻度

ここで解説する購入実績は枠バッグを紹介してもらうための方法で、顧客フリーを出してもらうハードルとは違います。

顧客フリーはフリーの一種なので、いわゆる購入実績が足りていないでも出してもらえる可能性があります。

購入実績

購入実績とはバッグや革小物を除くカテゴリーの商品が対象になると言われています。

これらの商品を購入することが購入実績になります。

レザー製品が全て対象外というわけではなく、レザージャケット、レザーベルトや手袋などはレザー製ですが購入実績の対象になると言われています。

バッグを紹介してもらうために必要な購入実績の目安はだいたい定価の1~1.5倍と言われてきました。

必要な購入実績 = バッグの定価 × 1~1.5

しかし、私は購入実績が300万円ありますが、バーキンは出てこないですし、出てくる気配もありません。

現在、バーキン25（トゴ）約174万円、バーキン30（トゴ）約190万円が定価なので、私はこの購入実績目安を満たしていますが、全然程遠い感じです。

この目安計算式も1~1.5倍ではなく、今はもっと2倍、3倍が必要になってきているのかもしれません。

特にバーキン・ケリーについては人気度も凄まじいので、ハードルが上がっているというのは納得です。

購入実績は店舗ごとに累積されるものなので、お買い物をする店舗を１店舗に絞って通うことで実績を集中して積み上げていくことができます。

また、購入実績は販売員ごとに付くものではないので、同じ店舗であれば担当ではない販売員から購入しても購入実績の観点では問題ありません。

ただ、担当との信頼関係の点では担当から買った方が心証が良いことは確かなので、同じ店舗・同じ担当で実績を積まれる方が多いです。

購入総額

購入実績にはバッグなどの革製品は対象に入りませんが、バッグなど含めた全ての購入総額も見られているポイントの一つだそうです。

エルメスに会員登録していると、店員さんが見ている端末にはこれまでの購入総額が表示されるようになっているんだとか。

私はバッグを含めると400万円以上購入しているので、そう表示されているんでしょうね。

コツコツ購入しているので1件1件は小さい金額ですがまとめてみるとすごい金額です・・・

革比率

購入実績の中で革比率という概念も重要だとされています。

革比率とは購入総額の中に占める革製品の割合です。

革比率 = 革製品の購入額 / 購入総額

私の場合、購入総額400万円のうち100万円が革製品、残りが革製品以外となるため、革比率は25%です。

目安としてはこの革比率を50%超えない方がいいそうです。

運良く顧客フリーに出会えたからと言ってバッグをバンバン買っていると革比率が上がってしまい、バッグが遠のくと言われています。

実績期間

では、購入実績とはどの期間のお買い物を見られているのか、一度バッグを買ったらまたゼロからスタートになるのか、というのも気になります。

しかし、この辺りは有識者に聞いても諸説あり、なかなか謎が深いポイントです。

実績を積み上げることができる期間については以下のような説があります。

• ずっと累計
• 直近2年
• 毎年1~12月でリセット

この中で最も有力なのは基本的にはずっと累計していけるという計算方法になります。

もし枠バッグを購入できたらその時点で購入実績は消化されるという考え方です。

一方、直近2年間、今年と昨年の間の購入実績が重視されるという意見もあります。

やはり最近あまり買い物に来ていない顧客よりは直近たくさん購入してくれている人の方がバッグが出てきやすいという話です。

特に、私が実績300万円でもバーキンが出てこないという相談をした時は、エルメス歴の長い方々から、「ちまちま20万円を購入して実績を積むよりドカンと100万円超えの決済をした方が出てきやすい」というアドバイスを多くいただきました。

直近の実績、特に１回あたりの買い方も重要ポイントなようです。

20万円の買い物は決してちまちまではないし、顧客フリーも狙っている私にとっては購入額を下げて頻度高く通いたいという視点もあるのです・・・

通算できる期間についてはあまり意識しすぎず、過去の実績全てを見られていると捉えたいと思います。

来店頻度

購入期間とも被る視点ですが、来店頻度も重要です。

やはり年に数回しか来店しない顧客よりは、毎月買い物をしてくれる顧客の方がバッグを出してもらいやすいと聞きます。

来店頻度を上げればその分、フリーや顧客フリーに出会える確率も上がります。

来店頻度は最低月に1回。

できれば月に2回がおすすめだと聞きました。

半年以上など来店期間が空いてしまうと、実績にもマイナスの影響があると聞きました。

私もこの来店頻度で悩んでいます。

毎月何十万円も買い物するだけの資金は到底なく、来店できるのは年に3~4回くらいなのです。

私がバーキンを出してもらえない敗因はここにあるのでしょうか・・・・

総合評価

購入実績について数字の部分を解説してきましたが、これらはエルメスが公表しているものではなく、間違っている部分もあることをご承知おきください。

一つだけ確かなことは、バッグを出してもらうためには担当との信頼関係が必要ということです。

数字だけで表現できる部分ではなく、担当との相性やタイミングです。

数少ない入荷数のバッグを誰に販売するのか。

それは店舗内で決められることですが、数字上の評価と数字では表せられない信頼度の総合評価によって決まるのでしょう。

担当は出してあげたいと思っていても、各店舗ごとにルールがあったり、店長承認が必要だったりなどの事情もあるかもしれません。

また、入荷が増えればその分出しやすくもなると思いますので、変動要素は大きいです。

amiの購入実績を大公開

私は過去3年間でピコタンを出してもらったことはありますが、バーキンは出してもらえそうにありません。

私の購入実績詳細を集計しましたので、ここで一挙大公開します。

購入実績70万円でピコタン紹介あり

私が購入させてもらったのはピコタンMMのエトゥープです。

当時の購入実績は革製品除いて70万円くらい、定価は今より安く40万円くらいでした。

なので、だいたい定価の1.8倍くらいの実績が溜まった時点で出してもらえた計算になります。

当時の購入実績をカテゴリー別にデータ化してみました。

購入したものはこんなことです

リクエストを聞き取る雰囲気はあった

シューズを買った頃に「今日はバッグはありますか？」と質問した時に「バッグね！希望は？ピコタン？色は？」と突然質問されました。

心の準備ができていなかったのでしどろもどろで答えてしまいましたが！

事前に電話での打診があった

顧客フリーと呼ぶのかどうかはわかりませんが、「ご紹介させていただきたいピコタンがあるのですがご興味ありますか？」という感じで電話がありました。

エトゥープなんて断るわけがありませんね。

そのまま購入しました。

実績300万円でもバーキン紹介なし

その後実績はコツコツと積み上がりました。

以上のような感じで、4年間というべきか3年間というべきか。

毎年100万円の購入を3年間続けました。

しかし！

バーキンは出てくる気配がございません！

におわせすらもありません。

これだけ買っていますが、出てきません。しつこい（笑）

フォロワー様のたくさんのお話を聞くと、購入実績が足りているかどうかは担当にバッグ希望の旨を伝えた時の担当の反応でわかることがあるそうです。

購入実績が足りないうちはバッグが欲しい旨を伝えても「なかなか難しくて・・・」「私も欲しいです～」などと流されてしまいます。

しかし、購入実績が満たされてくるとリクエストに対して「頑張らせていただきます」「良いお知らせができると思いますので少しお時間ください」など前向きな返答をもらえるようになるようです。

私の場合、「オンラインで買えるバッグはオンラインで買うのでバーキンが欲しいです。色は指定しません。」と伝えていますが、「なかなか難しいんですよね」と流されてしまってそれ以上話が続いたことがありません。

逆に、バーキンとケリー以外ならリクエストできそうな雰囲気もあるんです。

こちらから何も言わずに担当さんの方から「リンディとかボリード1923とか、興味あるものがあったらおっしゃってくださいね」と言われたことがあります。

リンディやボリードなら出てきそうですよね・・・

でも、バーキン・ケリーについては名前を出しても「なかなか難しいですね」と流されてしまうだけ。

担当の反応にはやはり意味がありそうです。

私の経験からもバーキン・ケリーは別格で厳しいということだけは感じられます。

エルメスの購入実績｜よくある質問

では、購入実績に関してよくある質問をまとめていきます。

ちがう店舗で購入したらだめなの？

購入実は店舗ごとなので、他店購入分は積算されません。

なので、ホームとする店舗を決めて実績を積む必要があります。

ホーム店舗を変える場合は、前の店舗の実績は閲覧はできますが購入実績とはなりませんので要注意です。

オンラインで買ったものは実績になる？

オンライン購入分は購入実績になりません。

担当から買わないと実績にならないの？

いいえ。担当ではなくても同店舗なら購入実績になります。

とはいっても、信頼関係やお互いの理解のためには担当から購入した方がいいですよね。

よって、できるだけ担当するのがベストです。

なお、エルメス店舗では個人の売上実績による評価システムはないそうなので、担当の成績のためにという気遣いでの買い物は不要だそうです。

担当がいないと実績は積めないの？

店舗ごとの積算なので担当がいなくても問題ないということにはなります。

ただ、顔に実績が書いてあるわけではないので、来店した時点では販売員には実績が伝わらず、お会計時などに端末で調べてもらって初めて実績を把握してもらえることになります。

ちゃんと実績があって顧客フリーが存在する日なら、お会計時点でバッグ在庫を尋ねれば顧客フリーを出してもらえる可能性もあるのかなと。

いずれにせよ、担当がいた方が実績を把握した上で接客してもらえるので圧倒的に有利になりそうですよね。

担当を作るにはどうしたらいいの？

これは難しいです。

エルメス側は公には担当制はないと言っています。

今は同じようにエルメスで担当を作りたい人がたくさん控えている状態です。

一人の販売員が持てる顧客数はある程度本社や店舗側でも管理されているでしょうから、新たに担当を作るハードルは以前よりも上がっています。

特に感じが良い販売員さんは人気なので、担当になってもらいたいアプローチも多いでしょうし、余計にハードルが高いです。

買い方や金額でアピールしつつ、顔見知りになることが第一歩だと思います。

【顧客になりたい】私がエルメスで担当を作った方法と課金額を公開！

何と頼んだらバーキン・ケリーを出してもらえるの？

出てきやすい頼み方はあまりないようです。

「結婚20周年の記念に」や「子どもの入学式で使いたい」などは結構皆さん使われていて、こう言ったから出てきやすいというほどの効力はなさそうです。

一方、何も言わずに待っているよりは欲しいバッグがあるなら「バーキン25のベーシックカラーが欲しい」くらいはアピールしていいみたいです。

というか、言わないとバッグのことを意識してもらえないみたいです。

熱意を伝えることにもなるので、気持ちは伝えておくのがよいと思います。

あまりしつこく詰め寄るのでは迷惑でしょうが、あくまでも希望として伝える分には問題ないでしょう。

実績を積んでリクエストするか、顧客フリーを狙うか、どっちがいい？

両方狙いたい人がほとんどです。

実績を積むならまとめてプレタなどインパクトのある買い方をしたいですし、顧客フリー狙いなら細々とでもこまめに買い物をしたいです。

私も資金に限りがあるので、どうしたものか悩ましいです。

フリーのバッグを買ったら実績を消化する？

フリー・顧客フリーのバッグは購入実績の消化にはならないと言われています。

ただ、担当からしたらバッグを出した印象は残るはずなので、影響がないこともなさそうです。

また、革比率には影響するので、その点も注意が必要です。

もっと低い購入実績でバッグを買えた人もいるみたいなんだけど？

そうなんです。

「購入実績が20万円だけどバーキン出してもらえた」というフォロワーさんもいました。

芸能人や有名人、上顧客からの紹介などでは特別な効力が働く可能性もあるかもしれませんし、たまたまフリーがあたのかもしれません。

エルメスでの出会いは本当に人それぞれなので、他人と比べることは控えた方がいいです。

担当に枠バッグを購入させてもらったら実績はリセットされるの？

はい、枠バッグを買わせてもらったら基本的にはリセット、というか消化されるという考え方が主流です。

たとえば、購入実績が200万円必要なバーキンを購入したら、購入実績のうち200万円分は消化されます。

この例でいくと購入実績が200万円だった人はゼロからのリスタートになりますし、購入実績300万円だった人は相当分が減額され残りは100万円からという考え方だと有識者の方に教わりました。

ただ、枠バッグのハードルが上がっている最近では200万円どころかバーキン1つ買うまでに500万円くらい積み上がっている人もザラにいるようです。

よっぽど実績が高額に溜まっている人は立て続けに2個出てくることもあるようですが、必要実績の高騰は確実です。

だから一度枠バッグを出しってもらったら実績リセットと考えておく方がよさそうです。

バーキンが欲しくて購入実績を積んでいるけど、ピコタンを案内されたら買ってもいい？

枠バッグと枠外バッグの実績は別なので、基本的には買っても問題ないようです。

革比率は気を付けましょう。

ただし、ピコタンなどの枠外バッグでも実績を消化するという意見の方もいます。

一方、担当との付き合いもあるので案内される品物をあまり断りすぎるのもどうかという見方もあり、気に入った物なら買う方が多いです。

特になかなか枠バッグが出せないからつなぎとしてピコタンなどの枠外バッグを紹介するケースもあるようです。

フォロワー様からのアドバイス

私がなかなかバーキンが出てこないとインスタのストーリーで相談した時の返答集です。

私よりもはるかに上顧客かつ知識の深い先輩方からのアドバイスが大変参考になり、また励みにもなったのでここでも紹介させていただきます。

枠バッグ狙いならピコタンを買わない方がいいのか

購入実績どれくらいでバーキンを出してもらえるのか

ここでは公開していないDMのやりとり含め、たくさんの方とエルメスに関する情報交換をさせていただいています。

たくさんの情報があって私がこうしてブログに書いている内容も誤りがあるかもしれません。すみません。

でも、つまるところ、エルメスとの関係は人それぞれ。

みなさん一人ひとりが各々のエルメスストーリーをお持ちだということがわかりました。

実績だ担当だと戦略を立てることも大切ですが、純粋な楽しい気持ちでエルメスを利用する気持ちも忘れたくないなと思います。

購入実績とは：まとめ

エルメスの購入実績は複雑で謎に包まれた制度です。

バッグが欲しいのになかなか出してもらえなくて、モヤモヤしてしまったり疲れてしまったりするもの事実です。

お金持ちでなければ、なかなか高額な買い物を続けていくことは難しいはずです。

本当に出てくるかわからない枠バッグを求めて、要らない物をわざわざ買う必要はないと思っています。

それなら専門店で買います。

実は私もバーキンを専門店で買おうか本気で検討し始めているのはここだけの話です。

でも、私はバッグのためだけにエルメスを買っているのではありません！

エルメスというブランドが好きでその世界観が好きだから、自分の財力の許す範囲でお買い物を続けている状況です。

好きな物をコツコツと買いながら、いつの日か夢の枠バッグのご紹介がもしもあったらいいな〜くらいいの気持ちでエルメスと付き合っていこうと思っています。